Ariège. Le département prolonge son soutien au service de téléassistance

Réunis en commission permanente, les conseillers départementaux de l’Ariège ont approuvé le renouvellement de la convention de partenariat avec le SDIS pour la gestion mutualisée du service départemental de téléassistance. Ce service, ouvert 24 heures sur 24 et tous les jours de la semaine offre une assistance téléphonique aux personnes âgées de plus de 60 ans ainsi qu’aux personnes en situations de handicap. Ce dispositif s’inscrit dans le cadre de la politique départementale de maintien à domicile des publics fragiles et isolés.

Chaque abonné dispose d’un boitier raccordé à une ligne téléphonique. Par une simple pression sur un bouton déclencheur la personne abonnée à ce service est mise en relation, sans décrocher le téléphone, avec le centre d’écoute téléassistance. Selon la nature de l’appel, les professionnels évaluent la situation et peuvent contacter ou faire intervenir les proches ou les services d’urgence.

« L’objectif est de répondre à l’urgence, d’écouter et de résoudre les problèmes liés à la solitude et à l’isolement, de mettre en relation la personne âgée avec les partenaires, les prestataires de proximité et les instances de coordination gérontologique du département », précise le département qui vient de renouveler la convention de partenariat avec le SDIS de l’Ariège.